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    三峡晚报讯（全媒记者闫承敏）
记者7日从市政务服务与大数据管理局获悉，宜昌市12345市民热线在政府官网上推出首期热线周报。
    5月23日0时到5月29日24时，12345市民热线共收到诉求4775件。反映最多的诉求是居住类，占22.81%。其次是疫情防控类占16.94%，社会管理类占15.43%，政务服务占13.99%，就业类、出行类、生活类占7%左右。
    从诉求热点分析，居住类诉求中，最集中的是住房、噪音扰民和物业管理。住房最突出的是房屋征收拆迁；噪音扰民最突出的是施工噪音；物业管理最突出的是小区停车。
    本周办理诉求件数量前五的单位是，市人社局33件，中燃公司32件，市住建局31件，市卫健委29件，市银保监局19件。本周存在超期未办结的单位有，市卫健委、城建控股集团、市残联、市供电公司、市交运集团、市邮政管理局。