三峡晚报讯（通讯员贺园炜）“今年你们墓区的祭祀环境和服务质量比往年好多了！交通疏导力度提升很多，墓区的环境卫生也很到位，还有人专门宣传环保祭祀呢！走累了有干净的石凳坐，渴了有便民饮水处，真的要点个赞！”近日，前来凌霄园扫墓的陈阿姨有感而发。

自2021年以来，宜昌市凌霄园服务公司围绕办事群众的实际需求，聚焦服务提升，认真梳理一站式服务流程，打造“以人为本温情服务”品牌，通过职工的岗位技能提升、硬件设施改造、服务质量升级三方面入手，多点发力、多措并举，为群众破难点、消堵点、治痛点。针对传统的节日祭祀高峰，针对人流量大、交通拥堵等热点难点问题，制定各类应急处置预案，大力开展“低碳环保、文明祭扫”宣传。为了让办事群众少跑路，助力推动“一事联办”之“居民身故一件事”落实落地，有效畅通数据共享，形成监管、服务双通道。

接下来，凌霄园服务公司将集中解决一批突出问题，完善一批制度机制，促进殡葬服务再加力、再优化、再提速，为夷陵区殡葬管理改革高质量发展提供强有力支撑。