三峡晚报讯（记者欧阳慧 通讯员马宏敏 骆兆琪）9月20日上午9点，76岁的张爷爷来到国药葛洲坝中心医院门诊大厅，因为没有智能手机，他在“无‘健康码’老年人就医登记处”登记相关信息后，顺利进入大厅排队挂号。

在门诊大厅记者看到，老年人综合服务处就设在大厅中间最醒目的位置，几位老年患者正在咨询，旁边摆放着一排轮椅，供有需求的患者随时取用。在门诊大厅及各就诊区域，随处可见志愿者为老年患者提供服务，医院相关负责人介绍，目前医院积极开展社工和志愿者服务帮助老年人就医，全年志愿服务时长不少于2000小时。

记者还了解到，该院患者以老年人为主，为方便老年人就医，医院为老年患者“定制”无障碍就医服务：预检分诊处设置人工查验通道，老年人可凭借纸质证明或其他有效证件顺利入院；为方便无法使用微信挂号的患者，医院结合不同专业特点，保留普通号10%-50%的现场号源，专家号5%-10%的现场号源，并优先分配给老年患者、外地患者及其他经核查后确有困难患者；医院还设置老年人就诊便利通道，在检验、超声、影像等检查项目中，建立老年人优先预约机制，并为行动不便、思维不清晰等老年患者提供检查绿色通道；针对满足条件的老年慢性病患者，医生可一次性开具12周以内相关药品的长处方，方便老年人用药需求。同时针对老年患者基础疾病多、用药多的特点，开展中药饮片代煎及药品配送服务。