记者王献科 通讯员李相刚 何玉婷
1月9日，在“中国人民警察节”即将到来之际，本报记者来到学院街派出所探访新年“所”事。闲聊中，民警收到一条来自千里之外的特殊祝福短信；短信背后，一名流浪大学生在民警帮助下回归家庭的故事，瞬间让人暖意融融……
大学生沦为流浪汉
“常警官，明天是警察节，提前祝你节日快乐！半年多来，我重新收获了亲情、友情，感受到了家的温暖，谢谢您……”2023年1月9日，宜昌市公安局网安支队民警常天闻收到了一条来自千里之外的祝福短信。发来祝福短信的人，叫刘强（化名），1984年出生在辽宁省朝阳市喀左县大城子镇农村家庭，家中独子，父母现今已过七旬。
2005年，刘强考入宜昌某专科学校。南北水土不服，生活起居、饮食习惯也有差异。他迈入“象牙塔”后，越发觉得不习惯，向家中提出复读申请遭到拒绝，于是产生厌学心理，仅上了两年大学，便不去上课。2007年，因多次逃课被学校劝退。
刘强向家里隐瞒了退学经历，混迹社会后，几乎以网吧为家。他花光了骗来的学费，便靠打游戏、卖“装备”换取网资、生活费，遇到行情不景气的时候，拾荒、露宿街头也成了常态。
十余年来，他与亲人断绝了联系。为此，父母曾专程赶到学校及周边寻访，无功而返。唯一能做的，只有保留家中座机电话，期盼儿子尽早打电话回家。
110处警初见刘强
2022年4月18日深夜，湖北省宜昌市西陵区公安分局学院街派出所接到110警情，有人举报解放路步行街一个阁楼内有人吸毒。
时任学院街派出所副所长常天闻，抵达现场展开调查，发现是虚假警情。阁楼与某国际连锁餐厅仅一墙之隔，阁楼内不仅有沙发，还可以蹭到餐厅的免费WiFi。因此，多名流浪人员长期在此聚集。其中一名流浪人员见有人“抢地盘”，即虚报警情，欲借助警方之手驱赶他人。
在逐一核查现场流浪人员身份信息时，常天闻初遇刘强。与其他人员不同的是，刘强不仅没有身份证，公安信息平台上也没有相片。
经仔细核查，排除了刘强为逃犯以及存在其他违法犯罪行为的情况。为此，警方登记备案后，让刘强离开。
常天闻了解了刘强的人生经历后，内心却久久无法平静。“大学生流浪社会，好可惜！”“有手有脚，思维也正常，为什么不能过正常人生活？”“如果给予一些帮助，他是否会有所改变？”
脑海里浮现的一连串问号，让常天闻感觉心头沉沉的。之前，他也曾经历过帮助流浪人员寻亲，而对方不理解、不配合的情况。
思来想去，常天闻坚定决心：如果自己的善举能帮助别人，甚至改变一个人，该有多好！同时，自己是警察，更应该义无反顾地帮助群众。
星星之火可以燎原
按照询问刘强时的记录内容，常天闻先是找到了学校，查询刘强在校时的档案，同时走访老师、同学。费尽周折，他终于在泛黄的档案袋里，查询到了一串当年刘强自己填写的电话号码。
十几年过去了，这个电话还能拨通吗？
“嘟——嘟——”电话没响多久，传来了一个沙哑的北方男声。
“你是刘强什么人？我这里是湖北宜昌学院街派出所……”电话沟通中，刘强的父亲听到民警声音，异常激动。他当即表示，不管多远，都要去接十几年没见的儿子。
考虑到路途遥远，父母均已七旬高龄，且刘强离开派出所后，居无定所，万一亲人来到宜昌，又没找到人怎么办？
常天闻提出方案：由警方找到刘强后，暗中跟随、保护，再通知刘父，安排年轻些的亲属赶到宜昌与刘强见面。
双方通过沟通，达成一致。通过视频巡查与实地访问，常天闻了解到每天上午11时，刘强会去步行街小阁楼内蹭WiFi，直至手机电量耗尽方才离开。
常天闻找到阁楼，果然，刘强手持一部没装电话卡的手机在打游戏。为了和刘强拉近距离，也为了随时了解刘强的近况，常天闻以“拜师”为名，请刘强教他下载、操作手机游戏，并相互添加了游戏好友。
几天后，受刘强的父母委托，舅舅和姨父不远千里从辽宁省赶到了宜昌城区。
在常天闻的帮助下，时隔15年后，亲人重逢，激动之余相拥痛哭。
在亲人帮助下，剪了头发，洗了澡，换了身干净衣服，当刘强再次站在民警面前，神清气爽，精气神十足。这让常天闻感受到欣慰，他的举手之劳，将改变面前这个年轻人的一生。
帮人，就要一帮到底
刘强随亲人回家后，再次遇到了难题。当年入学时，户口随学籍迁到了宜昌。时隔多年后，户口回迁需要种种手续和证明材料。
帮人，就要一帮到底！常天闻再次充当跑腿小哥的角色，跑学校找档案，翻资料，联系户政大队咨询政策、沟通辽宁当地派出所说明情况等。好在常天闻给大家讲起刘强的经历后，获得了各方支持。多方协力下，终于帮助刘强如愿。
刘强通过微信告诉常天闻，回到老家后，他终于睡上了踏实觉，尝到了梦里出现无数次、小时候最爱的锅包肉，还有妈妈亲手包的饺子。
在当地党委政府的帮助下，刘强还找到了一份稳定工作，尽管工资不高，但足以自食其力。年前，亲朋好友还在帮刘强说媒，希望他恢复正常生活后，早些成家。
这些聊天内容，让常天闻备受鼓舞；作为一名警察，能够帮助群众，这不就是自己的职责所在吗？
“孝敬父母，好好生活！做一名对社会有用的人！”这个跨年夜，常天闻在手机上给刘强回复了这段信息后，睡了个安稳觉。
