三峡晚报讯（通讯员董林哲）“要不是你们帮忙，我们还得带着老人再跑一趟河南，真得感谢你们！”6月13日，83岁的屈老在秭归人社部门的帮助下完成了养老待遇资格认证“跨省”办理后，屈老的子女对窗口工作人员表达了深深的谢意。
据了解，今年6月，屈老因未及时进行养老待遇资格认证，在河南领取的退休费停发了。而此时，她正在秭归探亲，并打算在秭归长期居住，回河南于她而言并不方便。面对这一难题，屈老一家人来到秭归人社窗口求助。工作人员了解具体情况后，立即给出了解决方案——用“掌上12333”手机APP为老人进行养老待遇资格认证，不用跑路就可以完成事项办理，并将方法耐心教给老人子女，嘱咐他们每年一定要按时为老人进行资格认证。
