三峡晚报讯（记者闫承敏）花138元在沿江大道一家蛋糕店订生日蛋糕后，发现蛋糕与推荐样品不符，要求商家退赔遭拒，当事人成勇（化名）致电本报热线6233333求助。记者随后联系多方，发现此事颇有蹊跷。

今年20多岁的成勇称，11月9日是他女友23岁生日，当日上午10时，他在网上看到伍家岗区沿江大道一家蛋糕店广告，于是和对方联系，并在对方推荐的蛋糕中挑中一款。下午4时，对方称蛋糕做出来，让他去拿，但他通过商家图片发现，这款蛋糕与此前推荐的样品蛋糕图片有别，样品有金箔，实物则没有。他要求对方更换一款被拒绝，要求退款也被拒绝。他现在要求退款或以一赔三。

对此，蛋糕店老板赵波（化名）表示，当事人并未到现场去拿蛋糕，只是通过图片就说文图不符，要求退款。再说，这款蛋糕是定制的，给别人也没人要。他已为对方保留了3天，保质期过后已处理掉。

记者查看成勇发来的商家推荐蛋糕照片和后来的成品照片，发觉两者之间确实不一致。记者向伍家岗区市场监管部门反映后，负责调解的工作人员金先生表示，他们去过店家，店家说消费者没到店，看照片就说产品不符。经调解，店家答应，只要对方到店就可退款。记者告知成勇可到现场领取退款，但自称在宜居住的成勇一直强调通过微信转账，记者注意到他的电话号码来自外省。

据了解，此前网上集中炒作过蛋糕贴金箔被恶意索赔的案例。对此，成勇表示，蛋糕店老板已将138元放在店里，他可在一个月内去领取，逾时则退还给蛋糕店老板。